営業がつらいのは甘え？しんどいなら辞めても良い？

営業職はストレスが多くて大変ですよね。

毎日仕事が憂鬱で、しんどい日々を送っているでしょう。

結論、苦手なことを無理に続ける必要はありません。

なぜなら、人には「向き不向き」があるから。

あなたには、
「あなたの強み」があります。

それを発揮できる環境に移りましょう。

この記事では、キャリアのプロであるGOAL-Bが強みを見つける方法を徹底解説。

しんどいことを無理やり続けても、メンタルが壊れてしまうだけです。

そうなる前に、あなたが活躍できる仕事に移りましょう。

「営業しんどい」を負い目に感じる必要は一切ないワケ

営業の仕事が「しんどい」と感じることは、決して恥ずかしいことではありません。

むしろ、その「しんどさ」は自分の適性とズレている事を示すサインです。

しかし、これを「甘え」や「忍耐力不足」と考えるのは、実に浅い理解に過ぎません。

人間には「向き不向き」「得意不得意」があるのは当然のこと。

あなたが苦手なことを無理に続けなくて良い理由

あなたが苦手だと思うことは、無理に続ける必要はありません。

なぜなら、もっと得意な人がやった方が、会社のためにもお客様のためにもなるからです。

しかし、逆に言えば、同じように「あなたがやった方が良いこと」もあるのです。

「しんどい」と感じる業務は、もっと得意な人に任せてしまいましょう。

無理に続けて心身を削るよりも、自分がより輝ける場所を見つける方が得策です。

その方が、長期的には社会貢献にも繋がります。

自分の適性や興味を理解し、適切なキャリアパスを選ぶことが賢明。

そのためには、まずはあなたの「得意なこと・強み」を見つけましょう。

GOAL-Bの提供するワークシートを使えば、あなたにしかない強みを簡単に見つけられます。

今だけ無料で配布中なので、ぜひ活用してください。

営業がつらいと感じやすい4つの理由

営業職は、やはりその業務の性質上、他の職種と比較してもつらさを感じやすい職種です。

以下の4つの要素が、営業の仕事を「つらい」と感じさせる原因となり得ます。

不確定要素が多い

営業の仕事は、不確定要素が多いのが特徴です。

契約が決まるかどうかは予測が難しく、相手の反応や市場の変動に左右されるもの。

そのため、基本的に「安定した成果」というのは出しづらい傾向にあります。

今月上手くいったからと言って、
来月も上手くいくとは限らない。

この「不確定な未来への不安」が、人によっては大きなストレスになってしまうのです。

人間は「不確実なこと」を嫌う。

不確定要素は、日々の業務の中でも多くあります。

予測不可能なことが多いため、常に不安を抱えながら働かなければならないのです。

ノルマのプレッシャー

営業職では、成果に基づいて評価されることが一般的です。

ノルマ達成が求められるため、目標に対するプレッシャーが常に伴います。

プレッシャーは悪い方向に機能することもある。

プレッシャーは、「失敗したらどうしよう…」というネガティブな思考を生み出します。

その思考が脳のリソースを割き、パフォーマンスを低下させてしまうのです。

「適切なプレッシャー」でなければ、ポジティブには機能しない。

ノルマ未達成時には、より自分のメンタルにダメージを与えます。

結果としてメンタルヘルスにも悪影響を及ぼしてしまうのです。

クライアントとの人間関係

営業職では、クライアントとの関係性が重要な要素となります。

人間関係の築き方や維持は、個々のスキルや性格に大きく依存します。

加えて、雇用されている以上、一社員がクライアントを選ぶことは基本的にはできない。

実際、訪問営業先でのセクハラ行為なども問題になっています。

相談者によると、客は「マッサージしてあげる」と言いながら、いきなり女性の後ろに回り込み、肩揉みを始めた。そのまま足を体に絡ませ、セクハラ行為を続行したという。この一件以来、女性は精神的に参っているとのことだ。

訪問営業で客に髪をクンクン、股間こすりつけられる…セクハラに会社はどう対応する？ – 弁護士ドットコム (bengo4.com)

特に、初対面のクライアントとの関係構築は容易ではありません。

相手の期待や要求に応えようとするあまり、自分を犠牲にしなければならないこともあるでしょう。

思ったように要求を汲み取れず、トラブルになることも。

このような対人関係の難しさが、ストレス蓄積の原因となってしまいます。

クレーム対応

営業職におけるクレーム対応も、特に辛い側面の1つです。

顧客からのクレームは非常に厳しく、対応に追われることが多いです。

会社の信用に関わるため、クレーム対応は非常にセンシティブ。

顧客の不満を解消するために、時には高い要求に応えなければならない場合もあるでしょう。

クレーム対応は、高いストレスを伴うと同時に、成果に直結しないことも多いです。

努力が報われないという感覚に悩まされることも少なくありません。

「営業がつらい」と感じやすい人の4つの特徴

営業が「つらい」と感じる人には、共通する特性があることが多いです。

営業がつらいと感じやすい人の特徴は、以下の4つです。

考えすぎてしまう

営業がつらいと感じる人の多くは、常に頭の中で物事を「考えすぎてしまう」タイプです。

考えすぎることで逆に行動が鈍り、結果的に自分を追い詰めてしまう。

こういった特徴を持つ人は、過度にプロセス全体にこだわる傾向があります。

自分に何か問題があるのではないか…

このように、常に反省しすぎてしまうことが多く、その思考に巻き込まれてしまうのです。

「深い思考力を持っている」とも言える。

哲学的な探求心が強い人や内省を好む人にとって共通した悩みでもあります。

実は内向型

自分は内向型であるにもかかわらず、自覚がなくて苦労する場合もあります。

特に、「人見知りである」ということをコンプレックスに思っている人ほど苦労しがち。

なぜならその思考が、「営業職」という苦手なものにしがみつかせてしまう思考だからです。

このように考えてしまい、「苦手なことはやらない」という思考に至ることができません。

その姿勢自体は素晴らしいですが、苦しくなってしまっては元も子もありません。

内向型の人は一人で静かに集中する時間を好む。
逆に、人と接することで精神を消耗しやすい。

営業はコミュニケーションが多く、その度に精神的なエネルギーを消耗してしまいます。

次第に仕事そのものが苦痛に感じられてしまう。

内向型の人にとって、営業職でエネルギーが枯渇してしまうの当然のこと。

コミュニケーションにコンプレックスがあれば、なおさら自己批判も強まります。

優しい・相手を思いやれる

相手の気持ちを思いやることができる

これは一見素晴らしい特性ですが、営業においては時に大きな負担になります。

優しい人や共感性が高い人は、相手の反応に過敏。

もちろん、その優しさや思いやりは、武器になることもあります。

しかし反面、必要以上に頑張ってしまい精神的に追い詰められることも少なくありません。

相手の期待に応えようとするあまり、自分の限界を無視してしまう。

特にクレーム対応など、相手がネガティブな感情を抱えている場面では顕著。

自己犠牲的な働き方をしてしまい、精神的にも肉体的にも消耗しやすくなります。

真面目で責任感が強い

責任感が強く真面目な人は、営業の結果を自分一人の責任として捉えてしまう傾向があります。

営業は多くの不確定要素に左右される仕事。

真面目な人は、自分の努力や能力だけで結果をコントロールできると信じがちです。

真面目な性格の持ち主は、常に強いプレッシャーを抱えています。

こうしたプレッシャーが逆に自分を縛り、つらさを感じやすくしてしまいます。

とはいえ、行き過ぎた自責思考は身を滅ぼすこともあるのです。

逆に「営業が楽しすぎ」と思える人の5つの特徴

営業という仕事を、「楽しすぎる」と感じられる人がいることも事実です。

以下の5つの特徴を持っている場合、営業を「楽しい」と感じられる傾向があります。

そもそも人が好き

営業が楽しすぎると感じる人は、何よりも「人が好き」という特性を持っています。

こういった行為自体が、エネルギーを与えてくれるものなのです。

営業がもたらす人間関係の多様性や、異なる価値観に触れることも喜びの源となる。

営業の場面でも、自分が楽しんでいるエネルギー感や熱量が相手にも伝わります。

ポジティブなエネルギーが伝播することで、商談がスムーズに進むのです。

競争が好きで楽しめる

営業職は、結果を求められる厳しい環境であることが多いです。

競争が好きな人にとっては、むしろこのプレッシャーが楽しさの一部になります。

競争の中で成長し続けることを望むのです。

数字を追うことや、熱中しているプロセスそのものにやりがいを感じている。

むしろこれらを好むため、結果が出ない状況でもモチベーションを保つことができます。

プレッシャーが高まるほど燃え上がり、その緊張感を楽しむ性質を持つ。

競争に勝つことで得られる快感や優越感が、原動力になっているのです。

自己肯定感が高い

営業職で楽しめる人は、「自己肯定感が高い」という大きな共通点があります。

自己肯定感が高いため、結果に関わらず自分の価値を疑いません。

根拠なく「自分はできるはず」という自信を持っている。

「これは学びの機会だ」と考え、自分の成長に結びつけることができるのです。

自己肯定感が高い人は、無理に完璧を目指すことをしない。

できることをやりきろう。

このように考え、自分らしい営業スタイルを楽しむ余裕を持っています。

他者からの評価に左右されず、困難な状況でもプレッシャーに押しつぶされることが少ないです。

目標達成に喜びを感じる

目標達成を一種のゲームのように楽しむ人も、営業を楽しめるタイプです。

結果や内容がどうであれ、目標をクリアすること自体が最大のモチベーション。

目標達成自体に喜びを感じているため、結果の大小に左右されづらい傾向があります。

難易度が高いと目標達成の喜びも大きくなるため、苦難を好む傾向もある。

失敗しても、「目標達成のための貴重なデータ」として前向きに捉えます。

自由に働けることを楽しいと感じている

営業は、企業にもよりますが、基本的に自由度の高い働き方が許されます。

このような仕事のプロセスが自分で決められる環境を楽しめる人は、大きなやりがいを感じます。

自分で考え行動し、その結果を
自分自身でコントロールできている感覚

これが、このタイプの人たちにとっては何よりも楽しいと感じる要素です。

縛られない働き方で、自分のスタイルで結果を出すことに快感を覚えます。

特に、自己管理能力が高い人にとっては、この傾向が強い。

「営業がしんどい」を解決する方法

営業がしんどいなら、無理に営業に固執することはありません。

何も1つの仕事ができないからといって、絶望する必要は全くないのです。

この2つの解決策を用いて、あなたに合った仕事を見つけましょう。

「強み」を見つける

強みとは…
「意識せずとも自然にやってしまうこと」

あなたの強みと営業職に求められるものがズレているなら、強みが発揮できる環境に移ればよいのです。

日々の生活・過去の仕事の中で、何度も無意識に行ってきた行動がヒント。

過去の行動にあなたの「強み」のヒントが隠されています。

「強み」のヒント

あなたがこれまで人生で、一貫して行っていることはないでしょうか？ 

強みを見つける質問ワーク

自分の強みを見つけることが、しんどさを和らげる最初の一歩です。

自分で強みを見つけるのが難しければ、ワークシートの利用がオススメ。

キャリアのプロであるGOAL-Bの提供するワークシートなら、誰でも強みを見つけることができます。

無料で受け取れるので、ぜひ今すぐ入手して活用してください。

「本当に望む人生」を明確にする

実は、最も重要なのは「どの仕事が自分に合うか」ではありません。

営業職で「うまくやれるかどうか」にこだわる必要はありません。

なぜなら、世の中には数え切れないほど多くの仕事があるから。

そして、何事もやってみなければわかりません。

他の仕事を始めてみたら、思いのほか楽しく充実して働けるかもしれません。

営業が嫌で他に気になる仕事があるなら、実際にやってみればいいのです。

それに、「仕事」というのは、あくまで生きるための手段の1つに過ぎません。

仕事はあくまで人生の一部。

あなたの強みを活かし、
あなたが望む生き方に沿った仕事を見つけること

これが、営業のしんどさから解放され、充実した人生を送るための最善の道です。

「営業がつらい」と悩む人によくある質問

「営業がつらい」と悩む人の、よくある質問について回答しました。

まとめ：営業がつらいのは甘え？しんどいなら辞めても良い？

営業がつらいのは、決して甘えではありません。

「つらい」と感じてしまうのは、至って自然なことです。

解決策として提案したいのは、「強み」を見つけてそれを活かすこと。

キャリアのプロに、あなたにしかない「強み」を見つけてもらうのが最短。

中でも、コーチングを利用するのが一番のおすすめです。

キャリアコーチングについて気になる方は、ぜひこちらの記事をご覧ください。