活気ある職場とは？具体的な施策や風通しの良い職場づくりの成功事例を解説

組織一丸で働くために実現したいのが、活気ある職場。

しかし、活気ある職場にするのはなかなか難しいもの。

ただコミュニケーションを増やすだけでは、活気ある職場にはなりません。

この記事では、活気ある職場に必要な要素や具体的な施策を解説します。

この記事を最後まで読めば、従業員がイキイキと働く、活気ある職場を実現できるはずです。

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活気のある職場にするために必要な要素

活気のある職場を作るためには、以下の要素が必要です。

従業員の人間関係が良い

従業員の人間関係が良い職場は、活気のある職場になります。

コミュニケーションの多さは仕事にとってプラス。

雰囲気が良くなるのはもちろん、業務もスムーズに進みます。

気分よく働けるかどうかは、仕事で重要です。

職場の雰囲気が良くなることで、会社に活気が出てくるでしょう。

発言しやすい環境がある

発言しやすい風通しのよさも重要です。

活気のある職場は、必要だと思ったことはなんでも言えます。

新人であっても発言できる職場は、雰囲気が良いでしょう。

発言しにくい環境では、誰も言葉を発さず、暗い職場になります。

自由に発言できることも、活気を持つために大切です。

チャレンジできる環境がある

チャレンジできる環境も活気を持てるでしょう。

チャレンジできるのは、行動を応援する環境があるから。

チャレンジに対して自然と応援できるのは、良い環境でしょう。

目標に向かって一緒に頑張ることで、活気も生まれてきます。

納得できる評価制度が整っている

活気のある職場は、評価制度も大切です。

評価制度に納得できれば、従業員のモチベーションが上がります。

モチベーションをもって働ければ、活気も生まれるでしょう。

評価に不満がある環境では、仕事のやる気は下がるだけ。

モチベーション向上の取り組みについては、下記の記事もご覧ください。

賞賛し合う文化がある

従業員同士が賞賛し合う文化があれば、職場の活気も上がります。

褒められる、認められることは嬉しいこと。

褒められた側のモチベーションがあがります。

また、褒める側もポジティブな部分を探すのも特徴。

ネガティブな部分を探すより、良い気分で過ごせます。

「賞賛する」というのは、実はお互いがポジティブになれるもの。

賞賛し合うことが当たり前になれば、職場にも活気が生まれるでしょう。

活気ある職場を作るメリット

活気ある職場を作ることには、以下のようなメリットがあります。

従業員のモチベーションがあがる

活気のある職場ができれば、従業員のモチベーションがあがります。

モチベーションがあがることはプラスのことばかり。

業績アップなども含めて、ポジティブな影響があります。

従業員の生産性が良くなる

活気ある職場では、生産性が良くなります。

どのような仕事でも、コミュニケーションは必須。

全てコミュニケーションがなければ成り立ちません。

スムーズなやり取りができれば、仕事の効率が上がります。

生産性がアップし、会社にとってプラスになるでしょう。

離職率が下がる

活気ある職場では、離職率が下がります。

エン・ジャパンの調査によると、5人に1人が退職理由は人間関係と回答。

また、「会社に言えなかった退職理由」では、2人に1人が人間関係でした。

裏を返せば、人間関係さえよければ退職しなかったかもしれない。

従業員がイキイキと働ける環境があれば、離職率を下げることにつながります。

企業のイメージアップにつながる

活気ある職場は、企業のイメージアップにも効果的です。

たとえば、活気があり、従業員のサービスが良い仕事なら。

お客さまからの印象が良く、「〇〇は元気で良い店だ」のように評価されます。

また、「やりがいのある会社ランキング」のように、評価されて有名になるケースも。

活気のある職場を作ることにより、企業の評価も上がっていきます。

活気ある職場を作るための施策

活気ある職場を作るために、以下のような施策を行ってみましょう。

1on1ミーティングを行う

活気のある職場に向けて、1on1ミーティングを行いましょう。

1対1で行うのは、話しやすい環境を作るため。

全体の前では意見を言いにくい人もいます。

まずは1対1の場で、コミュニケーションをとる。

「なんでも話して良いんだ」と思ってもらうことが大切です。

話しやすい環境を作るためには、まずは部下と上司で話しやすいのが大前提。

なんでも話せる関係性を築くために、1on1ミーティングを行いましょう。

部下とのコミュニケーションに難しさを感じる場合は、下記の記事もご覧ください。

サンクスカードを導入する

サンクスカードを導入してみても良いでしょう。

サンクスカードとは、感謝や賞賛をカードにして送り合うこと。

サンクスカードをもらうことで、仕事に対してポジティブな気持ちに。

送った側も、「自分もがんばろう」と思うきっかけになります。

カードを作ったり、連絡ツールで送ったりすると良いでしょう。

フリーアドレス制度を使う

フリーアドレス制度とは、自由に席を選んで仕事をする仕組みです。

毎日違う人が隣になることで、コミュニケーションが増加します。

席が決まっていると、同じ人としかコミュニケーションをとりません。

フリーアドレス制度を使うことで、普段関わりのない人とも話せるように。

チームとして一体感が生まれ、活気ある職場を作りやすくなります。

社内イベントを実施する

社内イベントを実施し、コミュニケーションの機会を作りましょう。

イベントを行うことで、仕事とは違ったコミュニケーションがとれます。

ポイントは、社員のニーズを考えること。

チームワークを作るためのイベント例は、下記の記事でも紹介しているのでご覧ください。

組織コーチングを実施する

活気ある職場を作るために、組織コーチングも導入してみましょう。

組織コーチングは、自走する組織を作るコーチング。

コミュニケーションを活発化させ、従業員の主体性をのばします。

このような発言が、どんどん湧いてくる職場になります。

組織コーチングってどんなもの？と気になる方は、下記の動画や記事もぜひご覧ください。

活気ある職場を作る際の注意点

活気のある職場を目指す際は、以下の点に気をつけてください。

従業員や部署の過度な競争は避ける

活気のある職場を目指して、競争させるのは辞めましょう。

切磋琢磨できる環境は、プラスに働くもの。

しかし、ただ競争を煽るだけでは、相手を蹴落とそうとする可能性もあります。

対立が加速すると、組織崩壊を起こす危険性もあるでしょう。

切磋琢磨と対立は違うため、競争を煽らないようにしてください。

飲み会などの参加を強要しない

飲み会などのイベントに、参加を強制するのはNGです。

意識したいのは、イベントに積極的に参加したい環境。

従業員同士の仲が良ければ、自然と参加したいと思えるはずです。

「とりあえずイベントを開催すれば良い！」と思うのは危険。

無理矢理参加させることで、職場に嫌気がさす恐れがあります。

ハラスメントに気をつける

コミュニケーションをとろうとして、ハラスメントにならないようにしましょう。

自分にとっては普通の質問でも、相手はハラスメントに感じる場合もあります。

飲み会などのイベントでも、聞いてはいけない内容はあるのです。

自分はもちろん、周囲もハラスメントを行っていないか気をつけてください。

風通しの良い職場作りに成功した事例

風通しの良い職場作りに成功した事例を紹介します。

ヤフー株式会社

1on1ミーティングを導入したのがヤフー株式会社。

1on1が効果的だったのは、部下の意見もしっかりと聞くから。

「自分の話を聞いてくれる」という心理的な安心を生みます。

ヤフーが成功したのは、1on1のノウハウを確立したから。

導入当初は、上司ばかりが話をして、部下の話を聞いていませんでした。

そこに対して、上司への研修で改善し、1on1の効果を発揮させています。

従業員のなかには、「上司に話しかけにくい…」と感じる場合はよくあります。

1on1を行い、話しやすい環境を作るのは効果的です。

sansan株式会社

sansan株式会社が行うのは、「見つカッチ」という制度。

たとえば、「マニュアル作成ありがとう」のような感謝。

仕事であっても、感謝をもらうことで、従業員のモチベーションがあがります。

sansan株式会社はツールを使って感謝の内容を投稿。

全社員が見れるので、多くの反応を得られるのがポイントです。

部署が違ったとしても、良いことに対してはポジティブな反応をする。

褒められた人は「自分も感謝しよう」と考え、感謝の投稿が増える。

自然と賞賛し合う文化が生まれ、活気のある職場作りに成功しています。

参照：全社の一体感を作り上げる社内制度「見つカッチ」

株式会社BUDDICA

BUDDICAが導入したのは「組織コーチング」

コミュニケーションの内容を変え、活気のある職場を実現しました。

たとえば、全社集会では褒め合う時間を設けるように。

組織コーチングの導入により、転職会議の「やりがいのある会社ランキング」で堂々の1位。

業績も50億→70億→110億（進捗経過）と順調に伸びています。

株式会社BUDDICAの全社集会の様子は下記の動画をぜひご覧ください。

活気ある職場を作るためによくある質問

活気ある職場を作るためによくある質問は以下の通りです。

明るい職場を作る6つのルールとは？

明るい職場を作る6つのルールとは、以下の通りです。

• 報告・連絡・相談はしっかりと
• 明るく、笑顔で大きな声であいさつを
• クレームだけではなく良い情報をたくさん共有しよう
• ほかの批判や評論よりまず自分や自部門を見直そう
• 人の成功を素直に喜ぼう！嫉妬や噂話はご法度
• 助け合い、感謝、励ましの言葉をまず自分から表現しよう

雰囲気の良い職場の特徴は？

雰囲気の良い職場には、以下のような特徴があります。

• 従業員の人間関係が良い
• 発言しやすい環境がある
• チャレンジできる環境がある
• 納得できる評価制度が整っている
• 賞賛し合う文化がある

まとめ：活気ある職場を作る方法5選！風通しの良い職場づくりの事例も解説

活気のある職場を作るには、以下の要素が大切です。

活気のある職場の実現に向けて大切なのはコミュニケーション。

コミュニケーションの質が変わることで、場の雰囲気が変わります。

組織コーチングは経営陣のコミュニケーションから、組織全体を変えていきます。

組織コーチングの特徴は、認知科学にもとづいていること。

科学的に、人間の原理原則に従うので、自然と成果が出てくるのです。

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