組織開発コンサルティングって？
組織開発コンサルはどこに依頼すればいい？
組織の課題解決に向け、コンサルを依頼するメリットを解説！
「組織開発コンサルって何をしてくれる？」
「組織開発コンサルティングの効果は？」
「組織開発コンサルティングはどこに頼む？」
課題を特定し、適切なアプローチを行うことでより強固な組織へと成長させます。
組織開発は自社でも取り組めますが、ハードルが高いもの。
- 実施する人員が足りない
- 組織開発のノウハウがない
- 自社に最適なフレームワークがわからない
山宮健太朗課題が山積みです。
結果として、組織開発コンサルを依頼した方がリターンが大きいのはよくある話。
山宮健太朗効率的かつ効果的に、組織の変化を実感できます。
この記事では、組織開発コンサルを依頼するメリットや成功事例を解説。
この記事を最後まで読めば、組織開発コンサルをどこに依頼するかを決断できるはずです。
組織開発コンサルの効果を実感する最適な方法が組織コーチング。
組織コーチングは科学的なアプローチで、どの業界業種でも成果を出しています。
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組織開発コンサルティングとは？
組織開発コンサルティングとは、組織開発の課題を解決する仕事。
組織開発とは、コミュニケーションを増やし、メンバーの能力を発揮させることです。
山宮健太朗組織のなかには機能せず、問題を抱えていることも。
- 主体性が低い
- メンバーの活気がない
- コミュケーションが少ない
組織開発コンサルは組織の課題を解決し、目標に一丸となれるように導きます。
組織開発と人材開発の違い
組織開発と人材開発の違いは、どこを対象とするかです。
組織開発の場合、会社やチームのように、組織単位で考えます。
一方で、人材開発ではメンバー個人単位で考えてアプローチを行います。
人間関係や環境を変えることで、組織の底上げを目指します。
人材開発の場合は、個人の能力面のスキルアップが中心。
- 営業職に必要なスキルは？
- 事務職に必要なスキルは？
- 管理職になるにはどんなスキルがいる？
山宮健太朗目標に応じて必要なスキルを高めていきます。
人材開発では何をするのか気になる場合は、下記の記事もご覧ください。
組織開発のフレームワーク
組織開発に使えるフレームワークには、以下のようなものがあります。
- ミッション・ビジョン・バリュー
- タックマンモデル
- フューチャーサーチ
- サーベイ・フィードバック:
- コーチング
ミッション・ビジョン・バリュー
ミッション・ビジョン・バリューは、経営方針のこと。
3つを明確にすることで、従業員にどのように仕事をすべきかを示します。
- ミッション：企業の存在意義
- ビジョン：企業が目指す姿
- バリュー：企業の行動指針・価値観
ミッション・ビジョン・バリューが効果的なのは、意思統一ができるから。
企業としての意思が明確になれば、従業員が自然と同じ方向を向いて仕事ができます。
組織の方向性を明確にできるものが、ミッション・ビジョン・バリューです。
タックマンモデル
タックマンモデルは、組織の成長過程を示したフレームワークです。
山宮健太朗組織は以下のように成長していくと考えられています。
- 形成期：チームができ始める
- 混乱期：メンバーがぶつかり合う時期
- 統一期：共通ルールが作られる
- 機能期：チームで成果を出せる
- 散会期：役目を終えチームを解散する
タックマンモデルを活用するメリットは、組織の状況がわかること。
今の組織にあてはめることで、どのような対策が必要かが見えてきます。
たとえば、メンバー同士の衝突が起きた場合。
今は混乱期だと認識していれば、組織の成長に必要なものだと考えられます。
フューチャーサーチ
フューチャーサーチは大規模な議論を行い、課題解決を行う手法です。
山宮健太朗難易度の高い議題に対して実施されます。
フューチャーサーチのメリットは、共通認識を持てること。
お互いの認識を合わせ、解決に向けてどうすべきかを協力できます。
たとえば、部署内の社員だけではなく、業務に関係する別部署の従業員も参加します。
組織で対立が起こった際に、活用したいフレームワークです。
サーベイ・フィードバック
サーベイ・フィードバックは、調査結果をメンバーに伝える手法です。
メンバーにアンケートをとり、結果をもとに話し合いを行います。
匿名でアンケートを行えば、悪い点も正直に答えてもらえるでしょう。
ポイントは、事前にアンケートの目的を伝えておくことです。
山宮健太朗目的を知ってもらうことで、アンケートの質が向上します。
組織の課題を認識できたら、改善に向けて動き出しましょう。
コーチング
コーチングとは、対話を通して発言や行動を促す手法です。
山宮健太朗教えるのではなく、「引き出す」コミュニケーション。
コーチングのメリットは、以下の通り。
- 自分の才能に気付ける
- 行動に迷いがなくなる
- パフォーマンスが向上する
- やりたいことが明確になる
一番の変化は、主体性が成長すること。
自分から「やりたい！」と思えるようになり、積極的に行動できます。
主体性が伸びた組織がどうなるかについては、下記の記事もぜひご覧ください。
組織開発を自社で行うのが難しい理由
組織開発を自社で行うのが難しいのは、以下のような理由があるからです。
- 企業ごとに組織構造が違うから
- 選択肢が多く適する手法を選ぶのが難しいから
- ノウハウを持つ人材が自社にいないから
- 成果が見えづらく継続に勇気がいるから
企業ごとに組織構造が違うから
組織開発が難しいのは、企業ごとに組織構造が違うからです。
山宮健太朗テンプレートで対応できません。
たとえば、部署が複数あり、それぞれに管理者がいる組織があります。
一方で、ワンマン経営であり、代表がすべて管理している組織もあるでしょう。
組織構造の特徴を理解しなければならず、難易度が高くなります。
選択肢が多く適する手法を選ぶのが難しいから
組織開発には、手法が多いのも難しいポイントです。
山宮健太朗自社に合う手法を見極める必要があります。
組織開発のフレームワークは、数が多くて選ぶのが大変です。
実施してみて、自社に合わないとやめてしまうケースもあります。
組織開発のノウハウがない状態では、適する手法を選ぶのは難しいもの。
ノウハウを持つ人材が自社にいないから
ノウハウが社内にないことも、組織開発の難しさです。
山宮健太朗組織開発の経験がなく、初めての企業も多いでしょう。
組織開発には、以下のようなスキルやノウハウが求められます。
- 情報取集能力
- コーチング能力
- ファシリテーション能力
普段の業務では学ばないスキルであり、自社で人材を探すのは大変。
山宮健太朗スキルアップをしようにも、時間と費用がかかります。
自社で組織開発をしようとしても、実行する人材がいない点は課題でしょう。
成果が見えづらく継続に勇気がいるから
組織開発には時間が掛かり、継続には勇気がいります。
山宮健太朗1日2日で効果は出ません。
組織全体を変えようとするのは、変化が多く時間が掛かるもの。
1ヶ月経っても、急激に成果が出るわけではありません。
また、変化が数値にあらわれず、効果が実感できないことも。
たとえば、従業員のやり取りが円滑になっても、目には見えないので判断に困るでしょう。
途中でやめてしまう企業が多く、実現が難しいのも組織開発です。
組織開発コンサルティングを依頼するメリット
組織開発が自社で難しい場合、コンサルを依頼しましょう。
外部から優秀な人材を入れることで、素早く改革を実行できます。
組織開発コンサルティングを依頼するメリットは以下の通りです。
- 自社に最適な手法がわかる
- 客観的な視点で判断できる
- 従業員のリソース不足を防げる
自社に最適な手法がわかる
組織開発コンサルを依頼することで、自社に最適な手法がわかります。
コンサルであれば、過去の事例をもとに適した手法を判断できます。
山宮健太朗また、実行をコンサルに任せられる点もメリットです。
自社にノウハウがなくても組織開発を実現し、効果を発揮できるでしょう。
客観的な視点で判断できる
客観的な視点を得られる点も、コンサルのメリットです。
山宮健太朗自社だけでは見落とす部分もあります。
組織内にいるからこそ、気づかない問題は多いもの。
自社ではあたりまえだったことが、実は良くないことかもしれません。
また、自社だけで進めようとすると、メンバーに配慮して改革が進まないことも。
従業員のリソース不足を防げる
組織開発コンサルに依頼することで、リソース不足を防げます。
山宮健太朗自社だけでは手が回らないことも。
組織開発を行うには、時間も工数もかかります。
組織開発を任せた結果、ほかの仕事が回らないケースもあるでしょう。
従業員の負担が増えてしまうと、組織開発への意欲は下がります。
組織開発コンサルに依頼すれば、自社のリソースを使わずに済みます。
業務を今まで通り動かしながら、組織開発できる点はメリットです。
組織開発コンサルには組織コーチングが効果的
組織開発コンサルを依頼する際は、組織コーチングがおすすめです。
従業員が自ら動きだし、成果を出せるようになるアプローチです。
組織コーチングがおすすめなのは、以下の理由があるからです。
- どの業種・業界にも適応できる
- 科学的なアプローチに基づいている
どの業種・業界にも適応できる
組織コーチングは、どの業種や業界にも適応できます。
その理由は、「コミュニケーション」を軸にアプローチするから。
組織コーチングはコミュニケーションの質を変えることで、組織を変化。
山宮健太朗従業員が前向きに、「やろう！」と思う環境を作り出します。
実際のアプローチについては、以下の動画で紹介しているのでぜひご覧ください。
科学的なアプローチに基づいている
科学的なアプローチを行う点も、組織コーチングが効果的な理由。
山宮健太朗人間の原理原則に基づいています。
たとえば、「心理的安全性の確保」
発言に恐怖や不安を感じる状態では、メンバーは発言できません。
まずは心理的安全性を確保することで、自由に話せる環境を作る。
組織コーチングのアプローチは、科学をもとにしています。
人間の性質に対してアプローチするからこそ、効果を発揮するのです。
組織コーチングでチームの在り方が変わった企業の事例もぜひご覧ください。
組織コーチングにより組織開発を実現した事例
組織コーチングにより、組織開発を実現した事例をご紹介します。
組織に課題を抱えていたのが、株式会社ユニポテンシャル。
組織コーチング導入前は、以下のような課題を抱えていました。
- チームとしての一体感がない
- 組織作りのノウハウがない
- メンバーが協力せずに競争している
個人事業主が集まって組織化したこともあり、個人で動きがち。
山宮健太朗「言われたことだけしかやらない」という課題も抱えていました。
組織コーチング後の効果
組織コーチングでの大きな変化は、組織としての主体性向上。
山宮健太朗また、メンバー個人の成長も実現。
個人での売上を2.5倍にし、安定した成果も残せるように成長しています。
企業としても、半年で月商120%に成長。
株式会社ユニポテンシャルのインタビュー動画もぜひご覧ください。
組織開発コンサルやフレームワークに関するよくある質問
組織開発コンサルでのよくある質問は以下の通りです。
- 組織作りのコンサルをしてくれる会社は？
- 組織開発コンサルタントに資格はある？
- 組織作りのコンサルをしてくれる会社は？
-
組織作りのコンサルを行う会社には、以下があります。
- 株式会社GOAL-B
- 株式会社 HALZ
- 株式会社タナベコンサルティンググループ
- 株式会社パーソル総合研究所
- ビズアップ人事コンサルティング株式会社
組織作りのコンサルや研修を行う企業は、下記の記事でも紹介しているのでご覧ください。
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組織開発コンサルタントに資格はありません。
ただし、以下のような資格であれば、組織開発に活かせるでしょう。
- 中小企業診断士
- キャリアコンサルタント
- 組織キャリア開発士
- JCC認定キャリアコーチ養成講座
JCC認定キャリアコーチ養成講座 については、下記の記事で詳しく解説しています。
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まとめ：組織開発コンサルを依頼するメリットを解説！
組織開発に悩む企業は、組織開発コンサルを依頼してみましょう。
組織開発コンサルを依頼するのがおすすめなのは、自社では実現が難しいから。
- ノウハウがない
- 実行する人材がいない
- 適する手法がわからない
山宮健太朗組織開発を成功させるには、時間も費用もかかります。
コンサルに依頼すれば、自社に必要な手法がわかり、リソース不足も防げます。
客観的な意見をもらうことで、自社の課題も明確になるでしょう。
組織コーチングを使うことで、どの業種業界の組織も変革を実現します。
組織コーチングが効果的なのは、科学的なアプローチだから。
人間の性質に対してアプローチするので、どの組織にも効果があらわれます。
組織開発コンサルを導入し、月商を倍以上にした企業もあります。
組織開発でポテンシャルを最大限に発揮し、今まで以上の成果を出せる組織に変えていきましょう。
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